Лучшее в категории - Книги / Экономика и бизнес-литер

Контрреволюция: Как строилась вертикаль власти в современной России и как это влияет на экономику (2019, Сергей Алексашенко)
Рейтинг: 10 из 10
45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя (2014, Максим Батырев)
Рейтинг: 9,8 из 10
Почему одни страны богатые, а другие бедные. Происхождение власти, процветания и нищеты (2015, Аджемоглу Д.)
Рейтинг: 9,5 из 10
Монстр Продаж (2017, Дмитрий Андреев)
Рейтинг: 9,4 из 10
Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов (2013, Игорь Манн)
Рейтинг: 9,4 из 10
Разумный инвестор. Полное руководство по стоимостному инвестированию (2014, Бенджамин Грэм)
Рейтинг: 9,3 из 10
Чемпионы продаж. Что и как лучшие продавцы в мире делают иначе (2015, Мэттью Диксон)
Рейтинг: 9,3 из 10
Тирания показателей. Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти (2019, Джерри Мюллер)
Рейтинг: 9,2 из 10
23
дек
2018

49 законов продаж (2009, Дэвид Мэттсон)

49 законов продаж
Год издания: 2009
Автор: Дэвид Мэттсон
Переводчик: Павел Миронов
Жанр или тематика: Продажи
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-91657-067-0
Язык: Русский
Формат: FB2, eBook (изначально компьютерное)
Количество страниц: 224


Описание: Вы занимаетесь продажами? Тогда вам наверняка знакомо чувство отчаяния из-за непредсказуемого поведения ваших клиентов или ваших собственных действий, оказавшихся ошибочными. Хотя вы, казалось бы, все просчитали. Дэвид Сэндлер начал карьеру в отделе продаж, будучи разорившимся бизнесменом. Спустя некоторое время он ушел, чтобы… открыть собственную компанию по обучению технике продаж. Очень скоро Сэндлер приобрел широкую известность, а 49 неочевидных, провокационных, но действенных "правил Сэндлера" вошли в арсенал многих успешных продавцов.
Книга адресована всем, кто продает - товары, услуги, мысли, идеи. Постоянно или время от времени.




Оглавление

Пролог Человек, стоящий за правилами
Что говорит ТА о человеческом поведении
Часть первая Изучите основные концепции
Используйте первые шесть правил для изменения вашего процесса продаж
Правило № 1 Чтобы научиться побеждать, научитесь проигрывать
Истинное «Я» против ролевого «Я»
Правило № 2 Не рассыпайте леденцы в холле
Держите «леденцы» в коробке
Правило № 3 Никакой взаимной мистификации
«Мне не терпится узнать, что вы можете для нас сделать!»
«Заходите!»
«Деньги не имеют значения!»
Правило № 4 Отказ от принятия решения также является решением
Правило № 5 Никогда не отвечайте на незаданный вопрос
Незаданный вопрос
Правило № 6 Не выкупайте завтра назад продукт, проданный сегодня
Другой способ
Часть вторая Исполнение
Делайте то, что работает
Правило № 7 Не надо любить работать с потенциальными покупателями – надо это
Найдите потенциального покупателя!
Правило № 8 Устройте встречу с потенциальным покупателем
Снизьте уровень напряжения
Правило № 9 Каждый неудачный звонок повышает общую заинтересованность
В чем заключается урок?
Правило № 10 Научитесь находить потенциальных покупателей
В поисках правильной утки
Правило № 11 Деньги растут на деревьях
Правило № 12 Отвечайте на каждый вопрос встречным вопросом
Что должен означать вопрос, задаваемый потенциальным покупателем?
Правило № 13 Не пытайтесь читать мысли
«У вас должна быть какая-то причина, по которой вы это говорите»
Правило № 14 Тот, кто просто слушает, не является потенциальным покупателем
Тра-ля-ля!
Вы рассказываете или продаете?
Правило № 15 Потенциальный покупатель никогда не увидит вашу лучшую презентацию
Правило № 16 Никогда не просите покупателя о контракте – заставьте его сдаться
Правило № 17 Профессионал осознанно делает свою работу не совсем профессионально
Правило № 18 Не дорисовывайте «чаек» в картине потенциального покупателя
Правило № 19 Никогда не помогайте потенциальному покупателю завершить вашу встречу
Правило № 20 Результатом профессиональной продажи должен быть поход в банк
Правило № 21 Продайте сегодня – обучите завтра
Правило № 22 Превратите презентацию в «завершающий удар»
Подготовка
Правило № 23 Разрядите бомбу, пока она не взорвалась
Правило № 24 Знания о продукте, которые вы демонстрируете не вовремя, могут напугать собеседника
Правило № 25 Хотите узнать будущее – думайте о настоящем
Подумайте как следует!
Правило № 26 Люди покупают вопреки навязыванию товара, а не благодаря ему
О каких резонах купить продукт рассказываете вы?
Стоит ли вам пытаться реализовать возможности?
Правило № 27 Вы не можете продать насильно-люди сами должны понять, что нуждаются в этом
Сопротивление запрограммировано заранее!
«Многие наши потребители обнаружили…»
Правило № 28 Когда вас атакуют – отступайте
Что такое отступление
Переговоры при отступлении
Правило № 29 Ваш счетчик тикает всегда
Как заниматься бизнесом с друзьями
Счетчик включен!
Правило № 30 Вы не можете потерять то, чего у вас нет
Что происходит?
Проверка реальностью
«Я ненавижу процесс поиска потенциальных покупателей»
Правило № 31 Заключите сделку или остановите работу над ней
Вы должны знать, где именно находитесь
Что такое «наилучшее соответствие»?
Правило № 32 Получите согласие клиента со всем, чем вы занимаетесь
Вы уже и так сделали много бесплатной работы
Дайте клиенту почувствовать признательность
Правило № 33 По дороге в банк не забывайте оглядываться
Что такое заключение сделки?
Уверены ли вы в том, когда именно вам нужно идти в банк?
Часть третья Корректировка курса
Напомните себе о том, что так легко забыть
Правило № 34 Работайте толково, а не упорно
Работаете ли вы толково?
Совершенно необязательно желать «всего или ничего»
Не ставьте ловушки на самого себя!
Правило № 35 Немедленно откажитесь от того, что делает конкурент
Знаете ли вы, что делают ваши конкуренты?
Найдите способ придумать что-то свое
Правило № 36 Только те, кто принимает решения, могут заставить принять решение и других
Не тяните время
Правило № 37 Все потенциальные покупатели постоянно лгут
Почему потенциальные покупатели лгут?
Правило № 38 Проблема, о которой говорит потенциальный покупатель, никогда не является истинной
Ответственность за диагноз несет продавец
Правило № 39 Когда все остальное не срабатывает, станьте консультантом
Правило № 40 Притворяйтесь, пока у вас не получится
Точные цифры
Правило № 41 Нет плохих потенциальных покупателей – есть плохие продавцы
Чему можно научиться?
Правило № 42 Победитель не кладет все яйца в одну корзину
Оставляйте себе некоторую свободу действий
Правило № 43 Вы учитесь побеждать не когда вам говорят «да», а когда вам говорят «нет»
Одна простая перемена
Правило № 44 Если у вас болит нога, то вы, скорее всего, сами на нее наступили
Неприятный сюрприз
Правило № 45 Выражайте ваши чувства через истории других людей
Правило № 46 Нет понятия «хорошая попытка»
Не пытайтесь – обязуйтесь
Правило № 47 Процесс продажи – бродвейское представление, исполняемое психиатром
Управляйте своим поведением
Правило № 48 Жизнь без риска – это жизнь без роста
Правило № 49 Оставьте своего Ребенка в машине
Эпилог О прекрасных и злосчастных временах и о присущем им поведении
Парадокс Диккенса
Благодарности
Об авторе
Примечания
Книги / Экономика и бизнес-литер
СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО  [471.6 KB]


25
янв
2017

Монстр Продаж (2017, Дмитрий Андреев)

Захватывающая история о менеджере отдела продаж в которой есть место для любви, развития и предательства. Каждый из нас порой попадает в ситуацию, когда его привычный мир рушится, и надо двигаться дальше. Но как двигаться, если везде закрыты двери и ты ничего из себя не представляешь? Или все таки нет: ты можешь изменить абсолютно любую с ...

Формат: FB2, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Дмитрий Андреев
Год выпуска: 2017
Жанр: Бизнес-роман
Издательство: Омега-Л
Язык: Русский
Количество страниц: 216


03
мар
2010

Осадчук Оксана - Как самостоятельно подготовить тренинг продаж (2010, Оксана Осадчук)

Бесплатный обучающий курс «Как Самостоятельно Подготовить Тренинг Продаж» написан бизнес-тренером с успешным опытом личных продаж Осадчук Оксаной и предназначен для руководителей и специалистов, которым по роду деятельности приходится заниматься обучением торгового персонала и разработкой тренинговых программ, и которые заинтересованы в п ...

Формат: PDF, eBook (изначально компьютерное)
Год выпуска: 2010
Автор: Оксана Осадчук
Жанр: Бизнес-литература
Издательство: Тренингово-Консалтинговая компания TOTE-consult
Язык: Русский
Количество страниц: 15


06
июл
2012

Удвоение личных продаж. Как менеджеру по продажам повысить свою эффективность (2011, Евгений Колотилов)

Цитата "Чемпионы в продажах примерно 60% своего времени тратят на клиентов, которые у них уже что-то купили, стараются продать этим клиентам что-то новое и работают над регулярностью покупок. Они пытаются сделать так, чтобы клиент, покупающий что-то раз в месяц, стал покупать раз в неделю. Они постоянно думают, как увеличить среднюю "сумм ...

ISBN: 978-5-9614-1747-0
Формат: PDF, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Евгений Колотилов, Андрей Парабеллум
Год выпуска: 2011
Издательство: Альпина Паблишер
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Язык: Русский
Количество страниц: 144


23
дек
2018

Чемпионы продаж. Что и как лучшие продавцы в мире делают иначе (2015, Мэттью Диксон)

Мэттью Диксон и Брент Адамсон бросают вызов традиционным представлениям о сфере продаж. Проведя глубокое исследование нескольких тысяч продавцов в различных индустриях, они развенчали общепринятую точку зрения о том, что в комплексных продажах наиболее эффективны те продавцы, которые выстраивают отношения с клиентом, и что именно они форм ...

Год издания: 2015
Автор: Мэттью Диксон, Брент Адамсон
Переводчик: Анна Плюснина
Жанр или тематика: Продажи
Издательство: Манн, Иванов и Фербер ISBN: 978-5-00057-587-1, 978-5-91657-851-5
Язык: Русский
Формат: PDF
Качество: Изначально компьютерное (eBook)
Количество страниц: 187


30
апр
2017

Ленинское учение о госкапитализме в переходный период к социализму (1969, Юферева Е.В.)

Использование государственного капитализма помогло Коммунистической партии и Советскому государству в наиболее короткий срок победить хозяйственную разруху, поднять производительные силы страны. На государственнокапиталистических предприятиях нашли себе работу десятки тысяч безработных. Государственный капитализм представлял собой одну из ...

Формат: DjVu, Отсканированные страницы + слой распознанного текста
Автор: Юферева Е.В.
Год выпуска: 1969
Жанр: Монография, Экономика
Издательство: Экономика
Язык: русский
Количество страниц: 228


22
дек
2018

Новые правила деловой переписки (2018, Максим Ильяхов)

«Язык делового общения — уже давно не слог политбюро и не словарь деловой переписки с затертыми штампами. Это тот язык, на котором вам удобно работать». Максим Ильяхов, Людмила Сарычева Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка — это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: «Коллеги, я вас ...

Год издания: 2018
Автор: Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
Жанр или тематика: Деловая переписка
Издательство: Альпина Паблишер ISBN: 978-5-9614-1034-1
Язык: Русский
Формат: PDF
Качество: Издательский макет или текст (eBook)
Количество страниц: 257


25
дек
2018

Кошелек или жизнь? Вы контролируете деньги или деньги контролируют вас (2016, Моник Тилфорд)

Обретение финансовой независимости – мечта многих людей. Для этого нужно научиться осознанно использовать и контролировать деньги, а не жить ради них. Изменив свое отношение к деньгам в результате следования рекомендациям, описанным в этой книге, вы достигнете нового уровня осознания всех финансовых вопросов, а также приобретете более выс ...

Год издания: 2016
Автор: Моник Тилфорд, Вики Робин, Джо Домингес
Жанр или тематика: личные финансы
Издательство: Манн, Иванов и Фербер ISBN: 978-5-00057-737-0
Язык: Русский
Формат: FB2/EPUB/MOBI, eBook (изначально компьютерное)
Количество страниц: 368


24
дек
2018

Эффект ореола... и другие восемь иллюзий, вводящие менеджеров в заблуждение (2008, Фил Розенцвейг)

Розенцвейг утверждает, что наиболее популярные идеи в бизнесе не что иное, как успокоительные банальности, обещающие обеспокоенным менеджерам быстрый успех. Эти "бизнес иллюзии": общепринятые и глубоко укоренившиеся убеждения являются результатом "эффекта ореола", или, говоря иначе, нашей потребности приписывать исключительно положительны ...

Год: 2008
Автор: Фил Розенцвейг
Переводчик: В. Мишучков
Жанр: Маркетинг
Издательство: BestBusinessBooks ISBN: 978-5-91171-009-5
Язык: Русский
Формат: PDF
Качество: Отсканированные страницы
Количество страниц: 206


07
мар
2008

Основы стратегического менеджмента (1997, Боумэн Клифф)

Предлагаемая читателю книга Клиффа Боумэна поможет восполнить пробел в литературе по стратегическому управлению. Она содержит интересный теоретический материал, большое количество практических примеров и конкретную деловую ситуацию с заданиями. Книга будет полезна всем, кто заинтересован в успешной работе своей компании. Формат: PDF

Жанр: менеджмент
Автор: Боумэн Клифф
Издательство: банки и биржи ЮНИТИ
Год выпуска: 1997
Количество страниц: 175


19
окт
2014

Секреты успешного интернет маркетинга (2011, Вадим Вердиян)

Чтобы добраться до сегодняшнего покупателя, необходимо использовать не только традиционные средства продвижения, потребитель уходит в сеть. Сайты, форумы, интернет-дневники, ЖЖ, социальные сети... Как заставить эти ресурсы работать на Вашу компанию? Чем отличается интернет-маркетинг от традиционного? Как сформировать у клиентов искреннюю ...

Формат: PDF, FB2, OCR без ошибок
Автор: Вадим Вердиян
Год выпуска: 2011
Жанр: Бизнес
Издательство: Книжный мир
Язык: Русский
Количество страниц: 160


26
янв
2013

Учебники CIMA - The Official CIMA Learning System (C01-C03, E1-E3, P1-P3, F1-F3) (2009, Группа авторов)

Редакция обучающих книг для международных экзаменов CIMA до 2010 года включительно (в 2011 вышли новые книжки). В раздаче есть учебники по всем уровням: Managerial, Operational, Strategy и "вводные" - Certificate Level. В раздаче нет Exam Practice Kit: они у меня есть только выборочно, по некоторым из книг; для обучения, имхо, и самих кни ...

Формат: PDF, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Группа авторов
Год выпуска: 2009
Жанр: Экономика
Издательство: CIMA Publishing - Elsevier
Язык: Английский
Количество страниц: 500-700


23
окт
2010

Финансовый менеджмент.Краткий курс (2010, Загородников С.В.)

Настоящее издание представляет собой учебное пособие, подготовленное в соответствии с Государственным образовательным стандартом по дисциплине Финансовый менеджмент. Материал изложен кратко, но четко и доступно, что позволит в короткие сроки его изучить, а также успешно подготовиться и сдать экзамен или зачет по данному предмету. Издание ...

ISBN: 978-5-409-00048-6
Формат: PDF, eBook (изначально компьютерное)
Год выпуска: 2010
Автор: Загородников С.В.
Жанр: Справочное пособие
Издательство: Окей-книга
Язык: Русский
Количество страниц: 174


27
апр
2019

Тирания показателей. Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти (2019, Джерри Мюллер)

«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, – это дорогостоящий миф», – сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценк ...

ISBN: 978-5-9614-2450-8
Формат: FB2, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Джерри Мюллер
Год выпуска: 2019
Жанр: Экономика
Издательство: Альпина Диджитал
Язык: Русский
Количество страниц: 266


22
янв
2012

Трудовой договор. Практическое пособие для работодателей и работников (2010, Тихомиров М.Ю)

В доступной форме последовательно раскрывается содержание норм о трудовом договоре, установленных Трудовым кодексом РФ. Разъясняются понятие, содержание, порядок вступления в силу трудовых договоров, новые правила их заключения, изменения и прекращения. Показаны особенности применения соответствующих правовых норм, даются практические рек ...

Трудовой договор. Практическое пособие для работодателей и работников ISBN: 978-5-89194-364-3
Формат: PDF, RTF, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Тихомиров М.Ю
Год выпуска: 2010
Жанр: Экономическая литература
Издательство: Издание Тихомирова М.Ю.
Язык: Русский
Количество страниц: 235


17
июл
2018

Основы международного корпоративного налогообложения (2016, Владимир Гидирим)

Россия с ее интеллектуальным потенциалом, традициями научных исследований и профессионального общения имеет уникальную возможность не только исследовать международную практику трансграничного налогообложения и отстаивать свои интересы, но и разрабатывать теорию и практические решения, востребованные на глобальном уровне. Книга Владимира Г ...

ISBN: 978-5-9908572-2-3
Формат: FB2, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Владимир Гидирим
Год выпуска: 2016
Жанр: Бухгалтерия. Налоги. Аудит
Издательство: Человек слова
Язык: Русский
Количество страниц: 1316