27
апр
2019

Как наказывать подчиненных (2017, Александр Фридман)

Как наказывать подчиненных
ISBN: 978-5-98124-701-9
Формат: FB2, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Александр Фридман
Год выпуска: 2017
Жанр: Маркетинг, PR
Издательство: Добрая книга
Язык: Русский
Количество страниц: 320

Описание: Технологии наказания подчиненных стали главной табуированной темой современного менеджмента – в отличие от огромного количества теорий и методик поощрения и вознаграждения персонала. Гуру менеджмента обычно произносят дежурные фразы об отрицательной роли наказаний в практике управления или стыдливо обходят эту тему стороной, опасаясь прослыть негуманными и неполиткорректными, а управленцы продолжают биться головой об стену в бесплодных попытках повысить исполнительскую дисциплину подчиненных, – и всё потому, что и те, и другие недооценивают роль наказаний как инструмента управления и не умеют его применять.

Это уникальное практическое руководство поможет вам объективно посмотреть на реальность и разобрать причины своих прежних управленческих ошибок и неудач. Вместе с Александром Фридманом вы шаг за шагом построите собственную систему коррекции нежелательного поведения сотрудников и получите уникальный практический инструментарий для радикального повышения точности управления любым коллективом, от небольшой рабочей группы до целой компании.

Как и в своих предыдущих книгах, «Вы или вас» и «Вы или хаос», ставших бестселлерами, Александр Фридман последовательно придерживается жесткого и прагматичного подхода к управлению, учитывая особенности национального менталитета и российских обычаев ведения бизнеса.


Оглавление
• ПРЕДИСЛОВИЕ О "черной дыре" менеджмента
• ГЛАВА 1. Можно ли эффективно управлять без умения наказывать?
• Мотивация: как ее обеспечить?
• Homo sapiens: принципы профессиональной эксплуатации
• Мотивация против дисциплины, а также возможности и опасности индивидуального подхода
• Умение наказывать как часть управленческой квалификации руководителя
• Наказания: стоит ли бояться возникновения атмосферы страха?
• Персоналозависимость как ограничение возможности применения наказания
• Основные тезисы главы 1. Можно ли эффективно управлять без умения наказывать?
• ГЛАВА 2. Что может помешать научиться наказывать подчиненных
• Первое препятствие: ложные управленческие стереотипы
• Второе препятствие: синдром хорошего человека
• Третье препятствие: отношение к конфликту
• Четвертое препятствие: проективная ошибка
• Пятое препятствие: высокая экспертная квалификация
• ГЛАВА 3. За что можно и нужно наказывать подчиненных
• Как система координат руководителя влияет на поведение сотрудников
• Как разработать систему координат
• Не бывает «не успел», бывает, что вопрос не в приоритете.
• Как «оживить» систему координат
• Модель поведения сотрудника: как оценить и что делать
• Основные тезисы главы 3. За что можно и нужно наказывать подчиненных
• ГЛАВА 4. Как обеспечить справедливость наказаний и уменьшить необходимость их применения
• Что делать, если возникает «безобразие», не обозначенное в системе координат
• Как определить, говорит сотрудник правду или врет, и при этом рассудить справедливо
• Принцип равноудаленности
• Неправильные действия в рамках делегированных полномочий не наказываются
• Нельзя наказывать «для острастки»
• Нельзя «назначать виновного»
• Наказание должно быть адекватным
• Как научиться наказывать вовремя
• Будьте готовы уволить систематически нарушающего сотрудника
• Основные тезисы главы 4. Как обеспечить справедливость наказаний и уменьшить необходимость их применения
• ГЛАВА 5. Цели и результаты наказания: что нужно получить на выходе из процесса
• Что должен выяснить руководитель в процессе выполнения наказания
• Модель Дилтса и ее практическое использование
• Проблема на уровне 1 (окружение)
• Проблема на уровне 3 (навыки)
• Проблема на уровне 4 (мотивация)
• Проблема на уровне 5 (самоидентификация)
• Результат подчиненного: что должен понять сотрудник в процессе наказания
• Что может помешать достижению нужных результатов наказания
• Чем наказывать подчиненных?
• Почему нельзя продемонстрировать другим, как именно нужно наказывать?
• Основные тезисы главы 5. Цели и результаты наказания: что нужно получить на выходе из процесса
• ГЛАВА 6. Как обеспечить точность влияния на подчиненного в процессе взаимодействия
• Типы управленческих сигналов
• Виды обратной связи
• Как быть, если вам необходимо передать подчиненному разные управленческие сигналы
• Типы обратной связи по характеру передаваемой информации
• Правила передачи информации в процессе общения с сотрудником
• Критика как тип управленческого сигнала
• О полезной типизации для поддержки эффективного взаимодействия
• Основные тезисы главы 6. Как обеспечить точность влияния на подчиненного в процессе взаимодействия
• ГЛАВА 7. Процедура и методики морального наказания подчиненных
• Как пригласить сотрудника на процедуру
• Наказываем при всех или наедине?
• Тонкие усилители негативных эмоций
• Как разговаривать в процессе экзекуции: рекомендации для правильного оформления речи
• «Бегство за ковер»: 11 типичных контрприемов подчиненных
• Важные нюансы выполнения этапа фиксации
• О «парфянской стреле» подчиненного
• Вывод подчиненного из процедуры наказания
• Основные тезисы главы 7.Процедура и методики морального наказания подчиненных
• ГЛАВА 8. Как ответить на брошенный сотрудником вызов
• Основные тезисы главы 8.Как ответить на брошенный вызов
• ГЛАВА 9. От теории к практике: как развивать компетенцию «моральное наказание»
• Полезная литература
• ПРИЛОЖЕНИЕ. Компетенции: чем работают профессиональные руководители
Книги / Разное
СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО  [1.2 MB]


10
июн
2015

Сеть. Как устроен и как работает Интернет (2014, Эндрю Блам)

Эта книга о том, как физически устроен Интернет. Автор решил своими глазами увидеть "болты и гайки" Всемирной сети, ее грубую вещественную реальность. Охраняемые здания без окон и вывесок, желтые пучки оптоволоконных нитей, протянутых под мостовыми больших городов, гигантские подводные кабели, тихо дремлющие в иле на дне океана, - все это ...

Формат: PDF, DOCX, FB2, EPUB, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Эндрю Блам
Год выпуска: 2014
Жанр: Интернет
Издательство: АСТ
Язык: Русский
Количество страниц: 166


06
дек
2018

Как смотреть футбол (2017, Рууд Гуллит)

По версии известных журналов, Рууд Гуллит входит в число 50 лучших игроков за всю историю футбола. В этой книге он рассказывает о значимых событиях своей карьеры как игрока и тренера и анализирует игру современных клубов и национальных сборных. Он делится своим видением футбола, сформировавшимся на основе его богатого опыта. Прочитав книг ...

Год издания: 2017
Автор: Рууд Гуллит
Переводчик: Александр Коробейников
Жанр или тематика: Футбол
Издательство: Манн, Иванов и Фербер ISBN: 978-5-00100-703-6
Язык: Русский
Формат: FB2, eBook (изначально компьютерное)
Количество страниц: 336


25
апр
2018

Как стать спадистом (2018, Микеле Алаймо)

Теорико-практический трактат по современному итальянскому фехтованию мечем, с приложением «О фехтовании с точки зрения гигиены образования и физической терапии».

ISBN: 978-617-7599-85-1
Формат: PDF, Отсканированные страницы
Автор: Микеле Алаймо
Год выпуска: 2018
Жанр: Боевые искусства, Фехтование
Издательство:
Днепр: Середняк Т. К.
Язык: Русский
Количество страниц: 179


23
дек
2018

Как воспитать вашу кошку (2018, Сара Эллис)

Почему кошки ненавидят переноски и боятся ветеринаров? Можно ли подружить пушистых питомцев и заставить их жить в мире? Как подготовить кошку к появлению в семье малыша? Все ответы – в пошаговом руководстве, которое разрушит миф о необучаемости кошек. Настоящая библия для всех заботливых хозяев, которые хотят стать для своего любимца лучш ...

ISBN: 978-5-17-983289-8 , Кошки, собаки и их хозяева
Формат: FB2, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Сара Эллис, Джон Брэдшоу
Год выпуска: 2018
Жанр: Домашние животные
Издательство: АСТ
Язык: Русский
Количество страниц: 384


17
ноя
2018

Кино как визуальный код (2015, Кувшинова М.Ю.)

Книга «Кино как визуальный код», основанная на курсе лекций Марии Кувшиновой в школе Photoplay и Московской школе нового кино — субъективный взгляд на генезис, историю и мутации кинематографа и его связи с другими видами искусства, в первую очередь живописью.

ISBN: 978-5-905669-14-9
Формат: PDF, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Кувшинова М.Ю.
Год выпуска: 2015
Жанр: монография, киноискусство
Издательство: Мастерская «Сеанс»
Язык: Русский
Количество страниц: 304


09
дек
2015

Как фотографировать в путешествиях (2012, Мариам Акопян)

"Чтобы привезти из путешествия хорошие фотографии, недостаточно взять с собой фотоаппарат, – утверждает автор книги Мариам Акопян. – Нужно научиться видеть то, что не замечают другие. Тогда просмотр ваших снимков перестанет быть для ваших друзей лишь данью вежливости (а порой даже скучной обязанностью) и превратится в увлекательное виртуа ...

ISBN: 978-5-699-59570-9
Формат: PDF, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Мариам Акопян
Год выпуска: 2012
Жанр: Основы цифровой фотографии
Издательство: Эксмо
Язык: Русский
Количество страниц: 176


21
янв
2018

Как фотографировать людей. Все секреты (2012, Акопян М.)

Фотографировать людей – одна из самых востребованных задач в современной журнальной и рекламной фотографии и одна из самых сложных, поскольку нет четких правил съемки. Автор этого справочника для начинающих фотографов-портретистов дает очень подробные описания самых первых шагов в фотографии, полезные рекомендации в вопросах выбора техник ...

ISBN: 978-5-699-59686-7
Формат: PDF, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Акопян М.
Год выпуска: 2012
Жанр: Фотосъемка. Руководства по технике фотосъемки
Издательство: Эксмо
Язык: русский
Количество страниц: 176


22
дек
2015

Как лгать при помощи статистики (2015, Дарелл Хафф)

В этой всемирно известной книге Дарелл Хафф рассказывает о различных способах злоупотребления статистикой в целях обмана аудитории и манипулирования ее мнением. Каждый день на вас пытаются повлиять, чтобы сподвигнуть на покупку какого то "нужного" продукта или на выбор "правильного" кандидата: "Благодаря пасте "Чистые зубы" образование ка ...

ISBN: 978-5-9614-5212-9, 978-5-9614-3984-6
Формат: PDF, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Дарелл Хафф
Переводчик: Елена Лалаян
Год выпуска: 2015
Жанр: Социология, обществознание
Издательство: Альпина Паблишер
Язык: Русский
Количество страниц: 168


18
дек
2017

Как надо изучать иностранные языки (1929, Л. В. Щерба)

Все, что будет здесь говориться, относится исключительно к изучению иностранных языков взрослыми. Конечно, частично очень многое будет справедливо и для школы. Однако в школе иностранные языки имеют не только практическое значение, но и общеобразовательное, благодаря этому все школьное преподавание иностранных языков должно строиться на и ...

Формат: PDF, OCR без ошибок
Автор: Л. В. Щерба
Год выпуска: 1929
Жанр: Лингвистика, Филология, Языкознание
Издательство: Госиздат
Язык: Русский
Количество страниц: 64


09
апр
2014

Как сохранить SEX в супружестве (2013, Александр Полеев)

Не секрет, что у многих супружеских пар после трех-пяти-десяти лет интимная жизнь не только теряет остроту и свежесть, а часто просто сходит на нет. Возможно ли пронести чувство страстной влюбленности через годы супружества? Как не допустить того, чтобы секс не стал надоедливым ритуалом или вообще исчез из семейных отношений? Может ли быт ...

ISBN: 978-5-699-64365-3
Формат: FB2, PDF, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Александр Полеев
Год выпуска: 2013
Жанр: Секс и семейная психология
Издательство: Эксмо
Язык: Русский
Количество страниц: 320


27
мая
2017

Как завязать галстук. 26 способов (2012, Нина Польманн)

Все чаще мужчины пополняют свой гардероб галстуками, "бабочкой", или шарфом. Эти аксессуары уместны ныне не только на официальных приемах. Прочитав нашу книгу, вы убедитесь в том, что существует множество способов красиво и элегантно завязать галстук. Этот справочник предлагает вам варианты самых разных галстучных узлов: от классических д ...

ISBN: 978-5-17-039494-4
Формат: PDF, Отсканированные страницы
Автор: Нина Польманн
Год выпуска: 2012
Жанр: Стиль. Одежда. Украшения
Издательство: Астрель, Кладезь
Язык: русский
Количество страниц: 95


16
мая
2017

Бхагавад Гита как Она есть (1972, Шрила Прабхупада)

Потребность в данном переводе возникла в следствии множественных искажений (более 5000 изменений) Бхагавад Гиты как Она есть в современных изданиях, как следствие было решено перевести с английского языка, не убирая ничего и не прибавляя ничего Бхагавад Гиту как Она есть 1972 года, редакции Макмилан (Bhagavad-gita As It Is - Macmillan 197 ...

Формат: EPUB, OCR без ошибок
Автор: Шрила Прабхупада
Год выпуска: 1972
Жанр: Веды
Издательство: Самиздат
Язык: Русский
Количество страниц: 624


28
окт
2018

Как далеко ты сможешь пройти? (2016, Марк Табб)

Перед вами воодушевляющая история борьбы человека с безнадежной, казалось бы, травмой спинного мозга. Отказавшись признать себя физически недееспособным, Джон Маклин сумел войти в мировую элиту спортсменов-колясочников, а через 25 лет после произошедшего с ним несчастного случая снова начал ходить. Вдохновленный вопросом своего отца "Куда ...

ISBN: 978-9-85-153051-5
Формат: FB2, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Марк Табб, Джон Маклин
Год выпуска: 2016
Жанр: Биографии и Мемуары
Издательство: Попурри
Язык: Русский
Количество страниц: 240


25
окт
2018

Как правильно выбрать детскую книгу (2018, Протасов Александр Анатольевич)

Выбрать правильно детскую книгу — непростая задача. Художественная литература для детей, это не просто: картинки, стишочки, и другие, развлекательные прибаутки. Детская книга, в первую очередь — процесс обучения, который должен быть подан ребенку в игровой и развлекательной форме. В эссе Александра Протасова дается авторский метод, которы ...

Автор: Протасов Александр Анатольевич
Год выпуска: 2018
Жанр: Эссе
Издательство: Pegas Design
Язык: Русский
Количество страниц: З9


03
дек
2018

Быть гувернанткой. Как воспитать принцессу (2017, Первушина Елена)

Быть принцессой – нелегкий труд, вырастить принцессу – практически подвиг. Авторы этой книги – гувернантки августейших семей. Они посвятили свою жизнь тому, чтобы научить маленьких наследниц трона хорошим манерам. Для того чтобы добиться восхитительного изящества в каждом движении, обучить нескольким языкам и развить такие необходимые кор ...

Год издания: 2017
Автор: Первушина Елена
Издательство: Алгоритм ISBN: 978-5-906979-17-9
Жанр: Культурология. Искусствоведение
Серия: Как жили женщины разных эпох
Язык: Русский
Формат: PDF
Качество: Издательский макет или текст (eBook)
Количество страниц: 384