Формат: PDF, DOCX, FB2, EPUB, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Эндрю Блам
Год выпуска: 2014
Жанр: Интернет
Издательство: АСТ
Язык: Русский
Количество страниц: 166
Лучшее в категории - Книги / Разное
апр
2019
Как наказывать подчиненных (2017, Александр Фридман)
Формат: FB2, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Александр Фридман
Год выпуска: 2017
Жанр: Маркетинг, PR
Издательство: Добрая книга
Язык: Русский
Количество страниц: 320
Описание: Технологии наказания подчиненных стали главной табуированной темой современного менеджмента – в отличие от огромного количества теорий и методик поощрения и вознаграждения персонала. Гуру менеджмента обычно произносят дежурные фразы об отрицательной роли наказаний в практике управления или стыдливо обходят эту тему стороной, опасаясь прослыть негуманными и неполиткорректными, а управленцы продолжают биться головой об стену в бесплодных попытках повысить исполнительскую дисциплину подчиненных, – и всё потому, что и те, и другие недооценивают роль наказаний как инструмента управления и не умеют его применять.
Это уникальное практическое руководство поможет вам объективно посмотреть на реальность и разобрать причины своих прежних управленческих ошибок и неудач. Вместе с Александром Фридманом вы шаг за шагом построите собственную систему коррекции нежелательного поведения сотрудников и получите уникальный практический инструментарий для радикального повышения точности управления любым коллективом, от небольшой рабочей группы до целой компании.
Как и в своих предыдущих книгах, «Вы или вас» и «Вы или хаос», ставших бестселлерами, Александр Фридман последовательно придерживается жесткого и прагматичного подхода к управлению, учитывая особенности национального менталитета и российских обычаев ведения бизнеса.
• ГЛАВА 1. Можно ли эффективно управлять без умения наказывать?
• Мотивация: как ее обеспечить?
• Homo sapiens: принципы профессиональной эксплуатации
• Мотивация против дисциплины, а также возможности и опасности индивидуального подхода
• Умение наказывать как часть управленческой квалификации руководителя
• Наказания: стоит ли бояться возникновения атмосферы страха?
• Персоналозависимость как ограничение возможности применения наказания
• Основные тезисы главы 1. Можно ли эффективно управлять без умения наказывать?
• ГЛАВА 2. Что может помешать научиться наказывать подчиненных
• Первое препятствие: ложные управленческие стереотипы
• Второе препятствие: синдром хорошего человека
• Третье препятствие: отношение к конфликту
• Четвертое препятствие: проективная ошибка
• Пятое препятствие: высокая экспертная квалификация
• ГЛАВА 3. За что можно и нужно наказывать подчиненных
• Как система координат руководителя влияет на поведение сотрудников
• Как разработать систему координат
• Не бывает «не успел», бывает, что вопрос не в приоритете.
• Как «оживить» систему координат
• Модель поведения сотрудника: как оценить и что делать
• Основные тезисы главы 3. За что можно и нужно наказывать подчиненных
• ГЛАВА 4. Как обеспечить справедливость наказаний и уменьшить необходимость их применения
• Что делать, если возникает «безобразие», не обозначенное в системе координат
• Как определить, говорит сотрудник правду или врет, и при этом рассудить справедливо
• Принцип равноудаленности
• Неправильные действия в рамках делегированных полномочий не наказываются
• Нельзя наказывать «для острастки»
• Нельзя «назначать виновного»
• Наказание должно быть адекватным
• Как научиться наказывать вовремя
• Будьте готовы уволить систематически нарушающего сотрудника
• Основные тезисы главы 4. Как обеспечить справедливость наказаний и уменьшить необходимость их применения
• ГЛАВА 5. Цели и результаты наказания: что нужно получить на выходе из процесса
• Что должен выяснить руководитель в процессе выполнения наказания
• Модель Дилтса и ее практическое использование
• Проблема на уровне 1 (окружение)
• Проблема на уровне 3 (навыки)
• Проблема на уровне 4 (мотивация)
• Проблема на уровне 5 (самоидентификация)
• Результат подчиненного: что должен понять сотрудник в процессе наказания
• Что может помешать достижению нужных результатов наказания
• Чем наказывать подчиненных?
• Почему нельзя продемонстрировать другим, как именно нужно наказывать?
• Основные тезисы главы 5. Цели и результаты наказания: что нужно получить на выходе из процесса
• ГЛАВА 6. Как обеспечить точность влияния на подчиненного в процессе взаимодействия
• Типы управленческих сигналов
• Виды обратной связи
• Как быть, если вам необходимо передать подчиненному разные управленческие сигналы
• Типы обратной связи по характеру передаваемой информации
• Правила передачи информации в процессе общения с сотрудником
• Критика как тип управленческого сигнала
• О полезной типизации для поддержки эффективного взаимодействия
• Основные тезисы главы 6. Как обеспечить точность влияния на подчиненного в процессе взаимодействия
• ГЛАВА 7. Процедура и методики морального наказания подчиненных
• Как пригласить сотрудника на процедуру
• Наказываем при всех или наедине?
• Тонкие усилители негативных эмоций
• Как разговаривать в процессе экзекуции: рекомендации для правильного оформления речи
• «Бегство за ковер»: 11 типичных контрприемов подчиненных
• Важные нюансы выполнения этапа фиксации
• О «парфянской стреле» подчиненного
• Вывод подчиненного из процедуры наказания
• Основные тезисы главы 7.Процедура и методики морального наказания подчиненных
• ГЛАВА 8. Как ответить на брошенный сотрудником вызов
• Основные тезисы главы 8.Как ответить на брошенный вызов
• ГЛАВА 9. От теории к практике: как развивать компетенцию «моральное наказание»
• Полезная литература
• ПРИЛОЖЕНИЕ. Компетенции: чем работают профессиональные руководители
июн
2015
Сеть. Как устроен и как работает Интернет (2014, Эндрю Блам)
дек
2018
Как смотреть футбол (2017, Рууд Гуллит)
Год издания: 2017
Автор: Рууд Гуллит
Переводчик: Александр Коробейников
Жанр или тематика: Футбол
Издательство: Манн, Иванов и Фербер ISBN: 978-5-00100-703-6
Язык: Русский
Формат: FB2, eBook (изначально компьютерное)
Количество страниц: 336
апр
2018
Как стать спадистом (2018, Микеле Алаймо)
ISBN: 978-617-7599-85-1
Формат: PDF, Отсканированные страницы
Автор: Микеле Алаймо
Год выпуска: 2018
Жанр: Боевые искусства, Фехтование
Издательство:
Днепр: Середняк Т. К.
Язык: Русский
Количество страниц: 179
дек
2018
Как воспитать вашу кошку (2018, Сара Эллис)
ISBN: 978-5-17-983289-8 , Кошки, собаки и их хозяева
Формат: FB2, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Сара Эллис, Джон Брэдшоу
Год выпуска: 2018
Жанр: Домашние животные
Издательство: АСТ
Язык: Русский
Количество страниц: 384
ноя
2018
Кино как визуальный код (2015, Кувшинова М.Ю.)
ISBN: 978-5-905669-14-9
Формат: PDF, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Кувшинова М.Ю.
Год выпуска: 2015
Жанр: монография, киноискусство
Издательство: Мастерская «Сеанс»
Язык: Русский
Количество страниц: 304
дек
2015
Как фотографировать в путешествиях (2012, Мариам Акопян)
ISBN: 978-5-699-59570-9
Формат: PDF, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Мариам Акопян
Год выпуска: 2012
Жанр: Основы цифровой фотографии
Издательство: Эксмо
Язык: Русский
Количество страниц: 176
янв
2018
Как фотографировать людей. Все секреты (2012, Акопян М.)
ISBN: 978-5-699-59686-7
Формат: PDF, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Акопян М.
Год выпуска: 2012
Жанр: Фотосъемка. Руководства по технике фотосъемки
Издательство: Эксмо
Язык: русский
Количество страниц: 176
дек
2015
Как лгать при помощи статистики (2015, Дарелл Хафф)
ISBN: 978-5-9614-5212-9, 978-5-9614-3984-6
Формат: PDF, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Дарелл Хафф
Переводчик: Елена Лалаян
Год выпуска: 2015
Жанр: Социология, обществознание
Издательство: Альпина Паблишер
Язык: Русский
Количество страниц: 168
дек
2017
Как надо изучать иностранные языки (1929, Л. В. Щерба)
Формат: PDF, OCR без ошибок
Автор: Л. В. Щерба
Год выпуска: 1929
Жанр: Лингвистика, Филология, Языкознание
Издательство: Госиздат
Язык: Русский
Количество страниц: 64
апр
2014
Как сохранить SEX в супружестве (2013, Александр Полеев)
ISBN: 978-5-699-64365-3
Формат: FB2, PDF, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Александр Полеев
Год выпуска: 2013
Жанр: Секс и семейная психология
Издательство: Эксмо
Язык: Русский
Количество страниц: 320
мая
2017
Как завязать галстук. 26 способов (2012, Нина Польманн)
ISBN: 978-5-17-039494-4
Формат: PDF, Отсканированные страницы
Автор: Нина Польманн
Год выпуска: 2012
Жанр: Стиль. Одежда. Украшения
Издательство: Астрель, Кладезь
Язык: русский
Количество страниц: 95
мая
2017
Бхагавад Гита как Она есть (1972, Шрила Прабхупада)
Формат: EPUB, OCR без ошибок
Автор: Шрила Прабхупада
Год выпуска: 1972
Жанр: Веды
Издательство: Самиздат
Язык: Русский
Количество страниц: 624
окт
2018
Как далеко ты сможешь пройти? (2016, Марк Табб)
ISBN: 978-9-85-153051-5
Формат: FB2, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Марк Табб, Джон Маклин
Год выпуска: 2016
Жанр: Биографии и Мемуары
Издательство: Попурри
Язык: Русский
Количество страниц: 240
окт
2018
Как правильно выбрать детскую книгу (2018, Протасов Александр Анатольевич)
Автор: Протасов Александр Анатольевич
Год выпуска: 2018
Жанр: Эссе
Издательство: Pegas Design
Язык: Русский
Количество страниц: З9
дек
2018
Быть гувернанткой. Как воспитать принцессу (2017, Первушина Елена)
Год издания: 2017
Автор: Первушина Елена
Издательство: Алгоритм ISBN: 978-5-906979-17-9
Жанр: Культурология. Искусствоведение
Серия: Как жили женщины разных эпох
Язык: Русский
Формат: PDF
Качество: Издательский макет или текст (eBook)
Количество страниц: 384